השאלות שלך

החוזרים ונשנים ביותר

? מה המחירים שלנו לא כוללים

: המחירים המוצגים בהפלגות שלנו אינם כוללים
משקאות •
טיפולי ספא בתשלום •
טיולים/פעילויות אישיות •
הוצאות אישיות •
טיפים •
ביטול, סיוע, החזרה, ביטוח מזוודות •

חברות סירות

אנו עובדים באופן בלעדי עם הסירות קוסטה, הולנד אמריקה, NCL ו- CROISIEUROPE, הידועות בתחום השייט
בחרנו לבצע את ההפלגות שלנו על סיפון הסירה שלהם כדי לספק את הדרישות של הלקוחות שלנו. ובכך להציע לכם חוויה ייחודית עם פעילויות ואנימציות רבות על סיפון הסירות

טיפ נדרש

תשר חובה אינו כלול בהפלגות שלנו

עצירות ביניים

במהלך ההפלגות שלנו, אנו עוצרים כמעט כל יום, תוכלו למצוא את התוכנית בדף השייט המדובר. זמן הגעה ליעד מסופק כמו גם זמן יציאה, כך שיש לך זמן לבקר במקומות שבהם אנו מבצעים את החניית ביניים. בדרך כלל החניית ביניים נמשכת כל היום כי אנחנו מגיעים מוקדם בבוקר (בין השעות 07:00-09:30) ואנחנו עוזבים בשעות אחר הצהריים המאוחרות (בין השעות 16:30-19:00)

לילדים

עבור ילדיכם, יש מועדון ילדים ומועדון לילדים על הסיפון, צוות נוכח כדי לטפל בילדיכם לאורך כל היום. בתוכנית עבורם: פעילויות, אנימציות, כל מה שצריך לילדים מסופקים ומאושרים. כל שעליכם לעשות הוא ליהנות מהשייט שלכם בשקט

תנאים והגבלות

תנאי ביטול ו/או שינוי
: דמי ביטול או שינוי חלים על כל הזמנה. כל ביטול ייעשה בהתאם לחוק, כדלקמן
החל מ-120 יום מיום ביצוע העסקה ועד למועד יציאת ההפלגה: יחויב המזמין בדמי ביטול בשיעור של 10% מסכום ההזמנה או 90 אירו לאדם, הנמוך מביניהם •
120 יום עד 91 ימים, הלקוח יחויב בדמי ביטול של 30% •
בין 90 יום ל-61 ימים יחויב הלקוח בדמי ביטול בשיעור של 50% •
בין 60 יום ל-31 יום יחויב הלקוח בדמי ביטול של 75% •
במקרה של ביטול פחות מ-30 יום לפני ההמראה או במקרה של אי התייצבות בטיסה או בעלייה למטוס, יחויב הלקוח ב-100%. ביטול העסקה חייב להיעשות בכתב, בפקס או בפנייה ישירה לסוכנות. שימו לב כי ניתן להירשם אצל הסוכנות לפוליסת ביטוח נוספת לכיסוי ביטול הנסיעה מסיבות רפואיות או במקרים אחרים המפורטים בביטוח זה •

ביטוח
שימו לב שעליכם לכסות את עצמכם בביטוח מתאים ומקיף. במקרה של תביעה, יהיה עליך לפנות ישירות לחברת הביטוח שלך. עליכם להוציא ביטוח זה לפני הנסיעה. מומלץ גם לבטח את המטען. החברה דוחה כל אחריות על נוסעים שלא עשו ביטוח לפני הנסיעה. בנוסף, כל נוסע נדרש להיבדק על ידי רופא לפני הנסיעה עבור כל התרופות והחיסונים הדרושים למדינת היעד. החברה אינה לוקחת אחריות בעניין זה

היעדרות
כל היעדרות בגין השירות שהוזמן - ואושר בכתב - תגרור חיוב מלא של הלקוח בגין כל השירותים שהוזמנו. למען הסר ספק, מצוין כי הדבר תקף לטיסות והפלגות בין אם מסיבות של אי הופעה או עיכוב בטיסה

עיכובים
על הנוסע לבדוק את מסגרת הזמן שנקבעה לכל שירות מול הספק, כולל טיסות, הפלגות, מלונות וחברות השכרת רכב. שום תלונה של הנוסע על אי קבלת שירות הולם בשל איחור לא תתקבל על ידי סוכנות הנסיעות. אין באמור לעיל כדי להשפיע על עמידת הספק במועדי אספקת השירות, שהינה באחריותו הבלעדית של הספק. כל תביעה תוגש ישירות מול ספק השירות

דרכון ואשרות
באחריות הנוסע לשאת דרכון בתוקף למשך שישה חודשים לפחות מיום החזרה המתוכננת. יש לציין כי החברה אינה אחראית על נוסעים המחזיקים בדרכונים זרים או זמניים. נוסעים בעלי אזרחות זרה חייבים לציית למשטרה, למנהגים ולרשמי הבריאות של המדינות בהן ביקרו; ועליו לפנות לקונסוליות המוסמכות. אם זה לא המקרה, לא תוכל לעלות או לתבוע החזר ו / או פיצוי. במקרה של ספק מצד הנוסע, עליו לפנות תוך זמן סביר לחברה, בטלפון או בכתב, כדי לבדוק אם יש צורך באשרת כניסה למדינת היעד. אחרת, החברה לא תישא באחריות

שייט כשר

צאו לאחת מההפלגות הכשרות שלנו כדי לגלות את הים התיכון, איסלנד ורבים אחרים

?מי אנחנו

שאלות נפוצות

Koshercruise.com © כל הזכויות שמורות -
 Alloj.com נוצר על ידי